德州市熱力發展有限公司關于收繳2024-2025年度取暖費的通知
來源：
能源發展集團
發布時間：
2024-09-23
瀏覽量：

尊敬的廣大供熱用戶：


2024-2025年度供暖期已臨近，為方便廣大熱用戶繳納取暖費，現將有關取暖費收繳事宜通知如下：



一、繳費時間：


2024年10月1日-11月5日(節假日不休)。



二、收費標準：


2024-2025年度取暖費價格執行徳價發【2008】第101號文件。即：按建筑面積居民取暖費為22元/㎡;非居民取暖費為30元/㎡;城市低保戶取暖費為15元/㎡。如遇價格調整則按照調價文件規定執行。



三、繳費方式

1.持供熱繳費卡用戶可通過“德州市熱力發展有限公司”微信公眾號、微信“生活繳費”、支付寶“生活繳費”在線繳費或到青島銀行、德州農商銀行、德州銀行、工商銀行、建設銀行市內任一網點及德州市熱力發展有限公司客服大廳和能源綜合服務大廳進行繳費。

2.非持卡用戶由小區管理單位統一收取。

3.城市低保戶應持有效期內的《低保證》、身份證、本年度低保金領取賬戶最新支取記錄、戶口本、房產證（購房合同）的原件及以上證件的復印件，到熱力公司客服大廳辦理，也可通過微信公眾號“低保減免”審核后再繳費。《城市居民最低生活保障證》姓名須與房產證產權人一致(或夫妻關系)。



四、繳費注意事項：


1.持現金到客服大廳繳費的用戶，請于當日16:00前辦理。

2.2024年全面實施數電票，供熱用戶開具發票，可選擇電子郵箱推送或到客服中心發票業務窗口辦理，具體開票要求撥打公司熱線5086711咨詢。

3.開具供熱發票截止時間：2025年3月31日。



五、報停、復供服務：

1.申請報停時間為每年9月10日-10月10日（串聯系統用戶及閥門在室內的用戶應在每年9月30日前報停）。用戶當年報停，次年未交費、未辦理報停手續的視為延續報停。用戶報停成功后，次年如需用熱，直接繳納熱費即可。在規定時限內不主動報停又不交采暖費的用戶，公司將視為被動報停，并在11月10日后給予關停。

2.報停、復供方式：用戶攜帶身份證件到公司客服大廳辦理;登錄公司微信公眾號申請辦理;撥打公司熱線5086711辦理。

客戶服務熱線：5086711(24小時)

客服大廳地址：解放北路860號(運達物流園南鄰)。

能源綜合服務大廳地址：三八路402號中燃客服中心