為維護好供、用熱雙方的合法利益,規范供熱管理,保證供熱工作安全平穩開展,依據《山東省供熱條例》規定,2023-2024采暖季需要辦理報停、復供業務的熱用戶請盡快辦理,具體公告如下:
一、德州市熱力發展有限公司
1、報停時間
即日起-10月10日,逾期不予受理。
2、報停、復供辦理方式
(1)用戶可持房屋產權證(購房合同、租賃協議)及產權人有效身份證件及其復印件到收費大廳辦理,代辦人辦理還需攜帶代辦人身份證原件及聯系方式。
(2)用戶可通過“德州市熱力發展有限公司”微信公眾號上傳身份證、房產證原件或者復印件,經公司審核通過后,辦理報停、復供業務。
(3)撥打公司熱線5086711辦理。
3、注意事項
(1)未在規定時間內辦理報停手續且未交納熱費的用戶,公司將在11月10日零時后給予關停。
(2)辦理暫停供熱手續前,用戶如有欠費應予結清。
(3)辦理報停、復供不收取任何費用。
供熱區域
德城區:
1.京滬鐵路以西:三八路以南、豐源路以北,聚源大街以東區域;
2.京滬鐵路以東:東風路以北:湖濱路以東、岔河以西、果園路以南區域;東風路以南:岔河以西、于官屯大橋以北區域。
天衢新區:
岔河以東、減河以西,東風路以南、太陽湖以北區域。
熱線電話:0534-5086711
客服中心地址:解放北大道860號(運達物流園南鄰)
二、德州高新熱力有限公司
1、報停時間
申請報停時間為即日起至10月30日前報停。
2、報停、復供方式
(1)用戶攜帶身份證件到公司客服中心辦理;
(2)撥打公司熱線8210111辦理。
3、注意事項
用戶當年報停,次年未交費、未辦理報停手續的視為延續報停。用戶報停成功后,次年如需用熱,直接繳納熱費即可。到期未辦理報停的用戶,公司視為正常供暖并根據實際情況收取取暖費。
供熱區域
德城區:天衢路管網沿線區域;迎賓路以西(天衢路附近)、陵西路以西、大學路以北、湖濱北路以東至東地北路兩側(共青團路以北);
天衢新區:北外環路以南、東風路以北、岔河以東區域減河以西管道沿線;減河以東至京滬高鐵以西的北外環路以南、東風路以北區域。
熱線電話:0534-8210111
客服中心地址:天衢東路減河橋西側路北(東門進入)