2022-2023采暖季雖然結束了，但對于供熱企業來說，停暖即開工。為此，在能源發展集團的統籌推進下，他們“無縫銜接”投入到設備維保、管網改造、大修技改和服務升級中，只為守牢“一排底線”，保障下個采暖季的安全平穩運行。
一、全面復盤“不停歇”、堅守“儲暖”第一線
非供暖季是供熱管網、換熱站等供熱設備“體檢”的最佳時期，市熱力公司、高新熱力公司充分利用好非供暖季的寶貴時間，冬病夏治、對癥下藥。自4月起，權屬兩家熱力公司對上采暖季各項工作進行全面復盤，總結分析運行、搶修及服務過程中發現的問題，制定詳細的《運行維修改造計劃》和《管網升級改造計劃》，并進行檢修改造前的物料準備和圖紙設計工作。5月初，“冬病夏治”工作全面開啟，“供熱管家”們迅速行動，從供熱主支管網改造施工，到供熱設施升級優化，從換熱站設備保養檢修，到各處電控設備排查巡視，確保巡檢不遺漏。
截至目前，集團權屬熱力企業已基本完成各換熱站內供熱設施、管件的更換以及電控設施的保養維護工作，下一步將結合上采暖季運行數據，對各小區供熱設施實施針對性的檢修改造。供暖工作雖已暫時結束，但溫馨服務始終沒有停止。停暖后，權屬兩家熱力企業定期開展服務進社區活動，以廣場宣傳、社區座談、線上宣傳等形式走進街道、走進社區、走到市民身邊，向用戶宣傳安全用熱知識，現場解決用熱問題。同時，為全方位提升服務質量，多次召開服務提升會議，梳理供暖季用戶反映的問題，逐項分析原因，制定限時整改措施；成立工作專班，主動開展回訪工作，了解用戶的需求，征求意見建議；完善信息數據庫，制定信息普查工作計劃，根據核查情況及時更新用戶信息，為下一步提供個性供熱服務提供數據支持。?自4月份至今，集團權屬供熱企業共開展服務進社區活動5次，組織各類服務上門行動40余次，發放宣傳品600余套，服務群眾700余戶，電話回訪1.2萬次。為全力保障年度老舊小區熱力管網改造任務高質量完成，權屬兩家熱力企業提前對老舊小區清單內小區完成圖紙設計等前期準備工作，第一時間對具備施工條件的老舊小區進場施工工作，施工人員取消假期，設計及監督人員靠前監督，確保改造工程按期高質量完工。截至目前，負責的24個老舊小區改造工程，已完成改造4個，正在施工11個；新建項目已有德達蘭園幼兒園、昱景東方三期二網、華宇公寓二期換熱站等5個工程進場施工；運河大道供熱管網改造項目已完成招標，正在辦理開工手續，德興路南延供熱管網改造項目已獲規劃局批復，準備進場施工。能源發展集團始終圍繞建設“九個新德達”的任務目標謀篇布局，按照“八個新提升”的具體要求扎實推進各項工作落實，不斷提高民生保障能力，切實履行國有企業使命任務，用實際行動“守初心，強服務，暖民心”。