“五一”勞動節(jié)期間，德商高速公司以服務美好出行為宗旨，有效提升高速公路通行效率和服務水平，營造安全、暢通、便捷、舒適的公眾出行環(huán)境，圓滿完成假期保安保暢任務。期間，公司收費站出口車流量共計17.8萬輛，免費車輛15.5萬輛（主線日均斷面3.3萬輛，東延日均2.2萬輛）；受理熱線來電126次；共計巡查3332公里，清障救援18車次，無路產(chǎn)損壞事故發(fā)生；累計駛?cè)敕諈^(qū)、停車區(qū)的車輛約1.8萬余輛，停泊客流量近7.2萬人次。

一、統(tǒng)籌工作，超前準備

一是通過召開保通保暢部署會、制定“五一”期間安全保暢工作方案、強化“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動，科學做好節(jié)前統(tǒng)籌工作，提高路面管控力和應急保障能力。

二是開展安全生產(chǎn)及消防安全涉及的設施設備拉網(wǎng)式排查整治專項行動，從源頭防范化解安全風險。同時，增設應急清障點，確保發(fā)生應急狀況時能夠快速處置。

二、實時工作，立即行動

一是集團領導及公司領導班子多次到各站區(qū)、中心開展督導，并在道路保暢、精準預測、快速響應、科學引導方面做了具體要求，進一步確?！拔逡弧卑踩彻ぷ髌椒€(wěn)有序。

二是深入貫徹落實習近平總書記關于廣東梅大高速茶陽路段塌方災害的重要指示精神，結合黨中央、國務院、省交通運輸廳的工作部署，立即開展公路路基穩(wěn)定性專項排查，重點對橋涵、高邊坡、臨水路段進行了認真排查，全力做好當前安全防范工作。

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三是加強路網(wǎng)監(jiān)測及惡劣天氣預警，重點做好路網(wǎng)監(jiān)測及調(diào)度指揮，及時準確發(fā)布出行信息，強化各部門之間的信息聯(lián)動，通過微信、可變情報板、LED顯示屏等及時準確發(fā)布路況信息，并在高峰時段做好警示提示。

三、常態(tài)工作，持續(xù)開展

一是嚴格落實24小時值班和領導帶班制度，加強收費站出入口管控能力，提高道路突發(fā)事件處置效率；二是各站點設置便民服務臺，充分準備好修理工具、熱水等便民物資；三是信息中心規(guī)范接聽，耐心解答公眾咨詢；四是服務區(qū)立足公眾需求，為過往司乘提供溫馨、舒適的休息環(huán)境；五是紙卡發(fā)放時段，安排業(yè)務嫻熟人員，并增開車道，防止車道壓車，保障車輛快速通行。